欢迎您选用我公司生产的产品，我公司长期以来一贯秉承“精心设计、精心制造、精心管理、精心服务、持续改进”的质量方针。这里向您提供的各种产品，我们可以保证它是国家高品质的产品。为了更好地满足用户需求，我公司还专门配备了一支经验丰富、技术力量雄厚的用户服务队伍，不仅负责免费解答用户咨询的各种有关问题，而且提供与各种产品有关的技术指导、技术支持。本公司产品一经售出，我们还可根据用户的要求，及时派出经验丰富的技术人员免费到现场指导安装，帮助用户现场调试，指导相关试验及试运行，培训操作人员。

 

　　作为用户的合作伙伴，上瓷不但为您提供完善的用户服务，而且积极开展用户一体化战略，跟踪用户“纠错”项目，为用户提供技术解决方案，走公司、用户共同发展的道路。同时结合公司拥有行业中具有影响力的高压实验室(500kV工频电压试验设备、1500kV冲击电压发生器设备、800kV直流电压试验设备)等有利条件，我们还可为用户提供带电测试等特色免费服务，让用户在与上瓷合作的过程中真正体会到上瓷所拥有的专业技术、优质产品和精心服务。

 

　　我公司负责免费为用户提供各种技术咨询，帮助用户正确选择产品型号，协助用户进行配套，及时提供产品样本等。

　

　　我公司负责确认用户规定的要求，如产品质量、功能、性能、交货期、价格、支持性服务、保证条款、合同义务、附加服务等。

　

　　我公司承诺对所有售出产品实行“三包”，并认真做好售后服务工作，及时收集用户反馈的产品质量信息和用户服务质量信息。凡本公司产品在安装或运行中出现技术、质量引起的问题，我公司在接到反馈信息后2小时之内做出答复，必要时及时组织有技术人员上门服务，直到用户满意。